はじめに
eSIM対応デバイスに搭載されたeSIMは、モバイル接続を効率的に管理するための組み込みSIMカードです。仕組みは以下の通りです：
eSIMはほとんどのスマートフォンやタブレットに対応しています。お使いのデバイスが対応しているか確認するには、対応する
スマートフォンおよび
タブレットの一覧をご確認ください。
データプランを使い切ると、データ通信が制限されます。ただし、新しいプランを簡単に購入することができます。
データプランを有効化すると、すぐにご利用いただけます。
インストール＆有効化
ほとんどのeSIMは、渡航先で対応ネットワークに接続した際に有効化されます。ただし、場所に関係なくインストール後すぐに有効化されるeSIMもあります。
当社のeSIMは、未使用かつ有効化されていない限り、全額返金が可能です。
QRコードを紛失された場合、プロフィールページでいつでも確認できます。そこにはお持ちのeSIMがすべて一覧表示されており、QRコードや有効化リンクにいつでもアクセスできます。問題が発生した場合は、サポートチームがお手伝いいたします。
はい、多くのデバイスがデュアルSIM機能に対応しており、eSIMと物理SIMを同時に使用できます。プライベートと仕事の番号を使い分けたり、国内と海外のプランを同時に利用するのに最適です。
AndroidでeSIMを有効化するには、設定 > ネットワークとインターネット > モバイルネットワーク > キャリアを追加 の順に進みます。次に、提供されたQRコードをスキャンするか、有効化情報を手動で入力します。画面の指示に従って設定を完了してください。
プラン＆データ
iPhoneでは、設定 > モバイル通信 > モバイル通信プランを追加 の順に進みます。カメラで提供されたQRコードをスキャンするか、有効化情報を手動で入力します。追加後、画面の指示に従ってデータプランを設定してください。
はい、ほとんどのデバイスでは複数のeSIMプロファイルを保存できますが、一度に有効にできるのは1つだけです。対応プロファイル数の詳細は、お使いのデバイスの仕様をご確認ください。
eSIMプロファイルを切り替えるには、デバイスのモバイルネットワーク設定に進みます。使用したいプロファイルを選択して有効化してください。手順はデバイスによって多少異なる場合があります。
はい、eSIMは海外旅行に最適です。訪問する国や地域に合わせたデータプランを購入・有効化でき、高額なローミング料金を節約できます。
インストール後にeSIMが動作しない場合は、デバイスが対応機種であり、SIMロック解除されていることをご確認ください。有効化情報やネットワーク設定を再確認してください。問題が解決しない場合は、サポートチームにお問い合わせください。
お支払い＆返金
はい、特定の国や地域向けにカスタマイズされたeSIMプランを購入できます。旅行中も手頃な価格で安定した通信をお楽しみいただけます。
eSIMデータプランの有効期間は、ご購入のパッケージによって異なります。数日間有効なプランもあれば、数週間または数ヶ月間有効なプランもあります。ご購入前にプランの詳細をご確認ください。
eSIMの有効化リンクが機能しない場合は、デバイスを再起動し、安定したインターネット接続があることをご確認ください。問題が解決しない場合は、プロフィールページでQRコードにアクセスするか、サポートチームにお問い合わせください。
紹介プログラム
あなた専用の紹介コードを友達とシェアしましょう。友達がそのコードを使って初めてeSIMプランを購入すると、友達は割引を受けられ、あなたはストアクレジットを獲得できます。紹介できる友達の人数に制限はありません。
初回購入を完了した友達1人につき$1.00のストアクレジットを獲得でき、友達は初回プランが20%オフになります。
クレジットは、返金や不正行為を防ぐための30日間のクリアリング期間の後に利用可能になります。クリアリングが完了すると、有効期限が切れるまで6か月間ご利用いただけます。
紹介コードはプロフィールページと、購入完了後の完了ページに表示されます。また、いつでも次の場所で確認できます:
/referral.
いいえ。紹介クレジットはストアクレジットであり、eSIM-NowでのeSIM購入にのみご利用いただけます。現金として引き出したり、支払われたりすることはできません。
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