eSIM-Now.com
Bahasa Indonesia
Terakhir diperbarui: 2026-06-19
Jika data eSIM-Now Anda tidak berfungsi di ponsel Android Anda, jangan khawatir — sebagian besar kasus hanyalah perbaikan pengaturan yang cepat, bukan eSIM yang rusak. Ikuti pemeriksaan di bawah ini secara berurutan dan Anda akan kembali online dalam beberapa menit.
Pertama — apakah Anda benar-benar sudah berada di tujuan Anda?
eSIM perjalanan terhubung ke jaringan lokal hanya ketika Anda tiba. Melihat "Tidak ada layanan" atau "Mencari layanan…" saat Anda masih di rumah, di pesawat, atau dalam perjalanan adalah hal yang sepenuhnya normal — bukan berarti rusak. Beri waktu beberapa menit setelah Anda mendarat (dengan mode Pesawat mati). Dan apa pun yang Anda lakukan, jangan hapus eSIM untuk "mencoba lagi" — sebagian besar eSIM perjalanan tidak dapat dipasang ulang setelah dihapus.
Nama menu bervariasi per merek. Android tidak memiliki satu tata letak tunggal. Pada sebagian besar ponsel, jalurnya adalah Pengaturan → Jaringan & internet → SIM, tetapi kata-katanya berbeda:
Samsung (One UI): Pengaturan → Koneksi → Pengelola SIM / Jaringan seluler. Google Pixel: Pengaturan → Jaringan & internet → SIM. Xiaomi (MIUI / HyperOS): Pengaturan → Kartu SIM & jaringan seluler. Di mana kami menulis "SIM" di bawah ini, gunakan istilah apa pun yang ditampilkan ponsel Anda.
Daftar periksa 60 detik
Sembilan dari sepuluh kali, penyebabnya adalah salah satu dari ini:
Perbaiki langkah demi langkah
Pastikan eSIM sudah terpasang
Buka Pengaturan → Jaringan & internet → SIM (Samsung: Koneksi → Pengelola SIM). Anda akan melihat jalur eSIM-Now Anda tercantum di samping SIM fisik mana pun.
Tidak ada di sana? Pemasangannya tidak pernah selesai. Pasang ulang dari kode QR atau tautan aktivasi di halaman profil Anda — melalui Wi-Fi yang stabil. Jika pemasangan gagal dengan kesalahan, langsung ke pesan kesalahan umum di bawah.
Aktifkan jalur & jadikan sebagai SIM data Anda
Ketuk jalur eSIM-Now Anda dan periksa Gunakan SIM = AKTIF (Samsung menyebut ini sebagai mengaktifkan SIM di Pengelola SIM).
Kemudian atur SIM Data seluler ke eSIM-Now (Pengaturan → Jaringan & internet → SIM → Data seluler; Samsung: Pengelola SIM → SIM yang dipilih → Data seluler). Pada Pixel, matikan juga peralihan SIM data otomatis apa pun agar ponsel Anda tidak diam-diam kembali ke SIM rumah Anda.
Aktifkan Roaming — perbaikan #1
Pada jalur eSIM-Now Anda, atur Roaming = AKTIF (Pengaturan → Jaringan & internet → SIM → eSIM-Now → Roaming; Samsung: Jaringan seluler → Roaming data). eSIM perjalanan terhubung melalui jaringan mitra lokal, yang dihitung sebagai roaming — tanpa itu Anda tidak akan memiliki data meskipun sinyal penuh. Satu pengaturan ini menyelesaikan sebagian besar kasus "tidak berfungsi".
Mulai ulang, lalu alihkan mode Pesawat
Mulai ulang ponsel Anda (matikan, tunggu 30 detik, nyalakan) dan beri waktu dua menit. Banyak masalah yang ternyata teratasi di sini.
Kemudian geser ke bawah pengaturan cepat dan alihkan mode Pesawat aktif selama 30 detik lalu matikan — ini memaksa ponsel Anda untuk mendaftar ulang di jaringan lokal.
Pilih jaringan secara manual
Ini adalah langkah yang tidak pernah dicoba kebanyakan orang — dan ini memperbaiki banyak kasus "Tidak ada layanan". Buka Pengaturan → Jaringan & internet → SIM → eSIM-Now → Pilih jaringan secara otomatis dan MATIKAN (Samsung: Jaringan seluler → Operator jaringan → hapus centang "Pilih otomatis"). Tunggu daftarnya, lalu ketuk operator yang berbeda.
Jika satu jaringan mitra tidak mau terhubung, biasanya jaringan lain bisa. (Hanya berfungsi setelah Anda berada di tujuan.)
Pastikan benar-benar berfungsi
Matikan Wi-Fi sepenuhnya (geser ke bawah → ketuk Wi-Fi mati) dan buka Chrome. Jika halaman dimuat, eSIM Anda berfungsi.
Masih ragu? Buka Pengaturan → Jaringan & internet → SIM → eSIM-Now → Penggunaan data aplikasi (Samsung: Koneksi → Penggunaan data → Penggunaan data seluler). Jika penggunaan data eSIM-Now naik, berarti sudah terhubung. Jika tetap di nol, ponsel Anda tidak menggunakan eSIM untuk data — periksa ulang Langkah 2–3.
Pahami bilah status Anda
✅ Anda terhubung
⚠️ Perlu perhatian
Jika Anda melihat apa pun di kolom sebelah kanan setelah Anda tiba, ikuti Langkah 3–5 di atas (Roaming, mulai ulang, pemilihan jaringan manual).
Catatan tentang APN
Pada hampir semua ponsel Android, APN (Access Point Name) dikonfigurasi secara otomatis saat eSIM terhubung — Anda tidak perlu mengetik apa pun. Jangan mengedit atau menghapus pengaturan APN kecuali dukungan secara khusus meminta Anda. Jika Anda sudah mengubahnya dan data tidak mau berfungsi, buka Pengaturan → Jaringan & internet → SIM → eSIM-Now → Access Point Names dan ketuk menu untuk Atur ulang ke default, lalu mulai ulang.
Pesan kesalahan umum
Kemungkinan penyebab: Wi-Fi lemah saat pemasangan, kode QR sudah digunakan, ponsel terkunci operator, atau gangguan unduhan sementara.
Perbaikan: mulai ulang dan coba lagi dengan Wi-Fi yang stabil. Pastikan ponsel Anda tidak terkunci (operator Anda atau Pengaturan → Tentang ponsel → Status SIM dapat memastikan). Setiap kode QR hanya berfungsi sekali — jika sudah terpasang, jangan pindai ulang; temukan di halaman profil Anda.
Kemungkinan penyebab: Roaming mati, jaringan yang dipilih salah, Anda belum tiba, atau gangguan sementara.
Perbaikan: jika Anda berada di tujuan, aktifkan Roaming (Langkah 3), lalu coba pemilihan jaringan manual (Langkah 5). Sebelum tiba, ini normal.
Kemungkinan penyebab: ponsel Anda menjangkau jaringan untuk panggilan darurat tetapi tidak dapat mendaftar untuk data — biasanya tidak ada jaringan mitra yang dipilih.
Perbaikan: pemilihan jaringan manual (Langkah 5) hampir selalu menyelesaikan ini. Mulai ulang setelahnya.
Kemungkinan penyebab: ponsel tidak dapat mendaftar di jaringan — jaringan salah, masalah operator sementara, atau Anda belum berada di tujuan.
Perbaikan: mulai ulang, lalu pilih jaringan secara manual (Langkah 5). Beri waktu hingga dua menit untuk terhubung kembali.
Internet berfungsi, tetapi lambat
Layanan baik-baik saja tetapi halaman merangkak? Ini hampir selalu kemacetan lokal sementara, bukan eSIM Anda. Coba, secara berurutan:
- Alihkan mode Pesawat aktif lalu mati
- Ganti jaringan secara manual (Langkah 5) — jaringan mitra yang tidak terlalu sibuk seringkali jauh lebih cepat
- Periksa jenis jaringan pilihan Anda — Pengaturan → Jaringan & internet → SIM → eSIM-Now → Jenis jaringan pilihan — dan pastikan 5G/LTE diizinkan, bukan "Hanya 2G"
- Pindah ke luar ruangan atau ke tempat lain — dinding dan keramaian menurunkan kecepatan seluler
- Nonaktifkan VPN apa pun yang sedang berjalan
- Mulai ulang ponsel Anda
Upaya terakhir: Atur ulang pengaturan jaringan
Jika tidak ada yang berhasil di atas, atur ulang pengaturan jaringan Anda: Pengaturan → Sistem → Opsi atur ulang → Atur ulang Wi-Fi, seluler & Bluetooth (Samsung: Pengaturan → Manajemen umum → Atur ulang → Atur ulang pengaturan jaringan).
Ini menghapus kata sandi Wi-Fi yang tersimpan dan preferensi jaringan — tetapi tidak akan menghapus eSIM Anda. Jalur eSIM-Now Anda tetap terpasang.
💬 Masih buntu? Kirimkan ini kepada kami dan kami akan memperbaikinya dengan cepat
Menyiapkan hal-hal ini di pesan pertama Anda berarti kami biasanya dapat menemukan masalahnya dalam satu balasan — tanpa bolak-balik:
Baik untuk diketahui
- Paket eSIM-Now hanya data — tidak ada nomor telepon, jadi tidak ada panggilan biasa atau kode SMS/OTP. Simpan SIM rumah Anda untuk itu, dan gunakan WhatsApp atau aplikasi lain melalui data.
- Roaming harus AKTIF untuk eSIM perjalanan — ini normal dan memang seharusnya, bukan biaya tambahan dari kami.
- APN diatur secara otomatis pada Android — Anda tidak perlu memasukkannya secara manual. Jangan mengubahnya kecuali dukungan meminta.
- Menghapus eSIM bersifat permanen — sebagian besar eSIM perjalanan tidak dapat dipasang ulang. Biarkan eSIM Anda tetap terpasang sampai perjalanan Anda selesai.
Butuh paket untuk perjalanan Anda berikutnya? Jelajahi eSIM untuk 140+ negara dengan pengiriman QR instan.
eSIM-Now.com