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Última atualização: 2026-06-19
Instalar um eSIM no seu iPhone demora cerca de dois minutos. O mais importante de perceber à partida: instala o eSIM em casa antes da viagem, mas ele só se liga quando chega ao seu destino. Este guia acompanha-o em ambas as fases — com capturas de cada ecrã — e indica as definições exatas a verificar para que os seus dados funcionem assim que aterra.
Instale antes de voar — através de Wi-Fi.
Configure o seu eSIM antes de sair de casa, enquanto tem uma ligação Wi-Fi ou de internet estável. A transferência do perfil eSIM precisa de internet, e poderá não ter nenhuma no momento em que aterra. Instalar com antecedência não inicia o seu plano — a contagem decrescente de validade só começa quando o eSIM se liga a uma rede no seu destino.
O que vai precisar
Instale em 4 passos
Abra as definições do eSIM
Vá a Definições → Rede Móvel (chamada Dados Móveis em algumas regiões) e toque em Adicionar eSIM.
Em versões mais antigas do iOS pode aparecer como Adicionar Plano Móvel.
Leia o seu código QR
Escolha Usar Código QR e aponte a câmara para o código QR do seu email ou da página de perfil.
Só tem um telemóvel? Se o código QR estiver no mesmo iPhone, toque no link de ativação do seu email do eSIM, ou escolha Introduzir Detalhes Manualmente e cole o endereço SM-DP+ e o código de ativação.
Adicione e atribua um nome ao plano
Toque em Continuar e depois em Adicionar Plano Móvel. Dê-lhe um nome que reconheça, como “eSIM-Now Viagem.”
Quando lhe for pedido, mantenha a sua linha Principal como predefinida para chamadas e mensagens — definirá a linha de dados na próxima secção.
Confirme que o perfil foi instalado
Volte a Definições → Rede Móvel. O seu plano eSIM-Now deverá agora aparecer como uma segunda linha em SIMs.
Se conseguir vê-lo na lista, o perfil eSIM está instalado corretamente. Está pronto para as definições importantes abaixo.
Agora configure-o corretamente
Esta é a parte que a maioria das pessoas ignora — e a razão pela qual um eSIM "não funciona" mesmo tendo sido instalado sem problemas. Depois de o perfil estar instalado, defina o seguinte:
Os eSIMs de viagem precisam do Roaming de Dados ligado para se ligarem no estrangeiro.
Desative isto para que o telemóvel deixe de usar o seu SIM de casa para dados.
Antes de chegar, "Sem Serviço" ou "A procurar…" é completamente normal.
O seu eSIM liga-se à rede local no seu destino — normalmente poucos minutos depois de aterrar e desativar o Modo de Voo. Não se preocupe se não mostrar sinal enquanto ainda está em casa, e nunca elimine o eSIM para "tentar de novo" — a maioria dos eSIMs de viagem não pode ser reinstalada depois de removida.
O seu plano eSIM-Now é só de dados.
Dá-lhe internet móvel rápida — mas sem número de telefone, por isso não pode fazer chamadas normais nem receber SMS / códigos de verificação única (OTP). Mantenha o seu SIM de casa ativo para chamadas e mensagens, e use o WhatsApp, o FaceTime, o Telegram ou o Signal para ligar e enviar mensagens por dados.
Ainda sem dados depois de chegar?
Siga estes passos por ordem — resolvem a grande maioria dos casos (ou avance para o guia completo de resolução de problemas de eSIM no iPhone para seleção manual de rede e mensagens de erro comuns):
- Ative o Modo de Voo, espere 10 segundos e depois desative-o
- Reinicie o seu iPhone
- Reverifique as definições acima: Roaming de Dados ligado para o eSIM-Now e selecionado em Dados Móveis
- Certifique-se de que está numa zona com cobertura e dê-lhe alguns minutos
- Continua sem funcionar? O seu código QR e detalhes estão sempre na sua página de perfil — ou contacte a nossa equipa e nós ajudamos
Configuração manual (se não conseguir ler o código)
Se só tem um dispositivo, introduza os detalhes manualmente:
- Definições → Rede Móvel → Adicionar eSIM → Usar Código QR
- Toque em Introduzir Detalhes Manualmente na parte inferior
- Introduza o endereço SM-DP+ e o Código de Ativação do seu email do eSIM
- Toque em Seguinte e depois nomeie e configure a linha como indicado acima
Gerir vários eSIMs
O seu iPhone pode guardar até 8 perfis eSIM e manter 2 linhas ativas ao mesmo tempo — ideal para manter o seu número de casa para chamadas enquanto um eSIM de viagem trata dos dados. Para alternar: Definições → Rede Móvel, toque num plano e depois em Ligar Esta Linha. Só elimine um eSIM de viagem depois da sua viagem — a maioria não pode ser reinstalada depois de removida.
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