লোগো eSIM-Now.com

Android eSIM সমস্যা সমাধান

আপনার Android ফোনে কোনো ডেটা নেই, “No service” দেখাচ্ছে, নাকি গতি ধীর? নিচের চেকগুলো একে একে দেখুন — বেশিরভাগ সমাধান দুই মিনিটেরও কম সময়ে হয়ে যায়।

সর্বশেষ আপডেট: 2026-06-19

আপনার Android ফোনে eSIM-Now ডেটা কাজ না করলে চিন্তা করবেন না — বেশিরভাগ ক্ষেত্রেই এটি একটি দ্রুত সেটিংস ঠিক করার ব্যাপার, ত্রুটিপূর্ণ eSIM নয়। নিচের চেকগুলো একে একে দেখুন, কয়েক মিনিটের মধ্যেই আপনি আবার অনলাইনে ফিরে আসবেন।

📶

প্রথমেই — আপনি কি আসলেই আপনার গন্তব্যে পৌঁছেছেন?

ট্রাভেল eSIM স্থানীয় নেটওয়ার্কে সংযুক্ত হয় শুধুমাত্র পৌঁছানোর পর। আপনি যখন এখনও বাসায়, আকাশে, বা পথে আছেন, তখন "No service" বা "Searching for service…" দেখা সম্পূর্ণ স্বাভাবিক — এটি নষ্ট হয়নি। অবতরণের পর কয়েক মিনিট সময় দিন (Airplane mode বন্ধ রেখে)। আর যা-ই করুন, "আবার চেষ্টা" করতে eSIM মুছবেন না — বেশিরভাগ ট্রাভেল eSIM একবার সরিয়ে ফেললে আর পুনরায় ইনস্টল করা যায় না।

🧭

মেনুর নাম ব্র্যান্ডভেদে ভিন্ন হয়। Android-এর কোনো একক লেআউট নেই। বেশিরভাগ ফোনে পথটি হলো Settings → Network & internet → SIMs, তবে শব্দগুলো ভিন্ন হয়:

Samsung (One UI): Settings → Connections → SIM manager / Mobile networks। Google Pixel: Settings → Network & internet → SIMs। Xiaomi (MIUI / HyperOS): Settings → SIM cards & mobile networks। নিচে যেখানে আমরা "SIMs" বলি, সেখানে আপনার ফোনে যেটি দেখায় সেটি ব্যবহার করুন।

60 সেকেন্ডের চেকলিস্ট

দশবারের মধ্যে নয়বারই কারণটি এদের একটি:

আপনার ফোন eSIM-সমর্থিত (বেশিরভাগ 2020+ ফ্ল্যাগশিপ)
আপনার ফোন ক্যারিয়ার-আনলকড
আপনি কভারেজসহ আপনার গন্তব্যে আছেন
সফটওয়্যার হালনাগাদ করা
eSIM-Now লাইনের জন্য রোমিং চালু
eSIM-Now আপনার মোবাইল ডেটা SIM হিসেবে সেট করা

ধাপে ধাপে ঠিক করুন

1

eSIM ইনস্টল হয়েছে কিনা নিশ্চিত করুন

Settings → Network & internet → SIMs-এ যান (Samsung: Connections → SIM manager)। যেকোনো ফিজিক্যাল SIM-এর পাশে আপনার eSIM-Now লাইনটি তালিকাভুক্ত দেখতে পাওয়ার কথা।

সেখানে নেই? এটির ইনস্টল কখনও শেষ হয়নি। আপনার প্রোফাইল পেজ-এর QR কোড বা অ্যাক্টিভেশন লিংক থেকে এটি পুনরায় ইনস্টল করুন — স্থিতিশীল Wi-Fi-এ। ইনস্টল কোনো এররসহ ব্যর্থ হলে নিচের সাধারণ এরর বার্তা অংশে যান।

9:41
Network & internet
SIMs
Your SIMs
📞
PrimaryCalls & texts
eS
eSIM-NowTravel data
আপনার eSIM-Now লাইন দেখছেন? দারুণ — এটি ইনস্টল হয়ে গেছে।
2

লাইনটি চালু করুন & এটিকে আপনার ডেটা SIM বানান

আপনার eSIM-Now লাইনে ট্যাপ করুন এবং দেখুন Use SIM = ON (Samsung এটিকে SIM manager-এ SIM চালু করা বলে)।

তারপর Mobile data SIM-কে eSIM-Now-এ সেট করুন (Settings → Network & internet → SIMs → Mobile data; Samsung: SIM manager → Preferred SIM → Mobile data)। Pixel-এ, যেকোনো automatic data SIM switching-ও বন্ধ করে দিন যাতে আপনার ফোন নীরবে আপনার হোম SIM-এ ফিরে যেতে না পারে।

3

রোমিং চালু করুন — #1 সমাধান

আপনার eSIM-Now লাইনে Roaming = ON সেট করুন (Settings → Network & internet → SIMs → eSIM-Now → Roaming; Samsung: Mobile networks → Data roaming)। ট্রাভেল eSIM স্থানীয় পার্টনার নেটওয়ার্কের মাধ্যমে সংযুক্ত হয়, যা রোমিং হিসেবে গণ্য হয় — এটি ছাড়া পূর্ণ সিগন্যাল বার থাকলেও আপনার কোনো ডেটা থাকবে না। এই একটি সেটিংসই বেশিরভাগ "কাজ করছে না" সমস্যার সমাধান করে।

9:41
SIMs
eSIM-Now
Use SIM
Mobile data
Roaming
ট্রাভেল eSIM-এর জন্য রোমিং ON থাকা আবশ্যক।
4

রিস্টার্ট করুন, তারপর Airplane mode টগল করুন

আপনার ফোন রিস্টার্ট করুন (বন্ধ করুন, 30 সেকেন্ড অপেক্ষা করুন, চালু করুন) এবং দুই মিনিট সময় দিন। আশ্চর্যজনকভাবে অনেক সমস্যা এখানেই মিটে যায়।

তারপর quick settings নিচে নামিয়ে Airplane mode 30 সেকেন্ডের জন্য চালু করে আবার বন্ধ করুন — এটি আপনার ফোনকে স্থানীয় নেটওয়ার্কে আবার রেজিস্টার করতে বাধ্য করে।

5

ম্যানুয়ালি একটি নেটওয়ার্ক বেছে নিন

এই ধাপটি বেশিরভাগ মানুষ কখনও চেষ্টা করে না — অথচ এটি অনেক "No service" সমস্যার সমাধান করে। Settings → Network & internet → SIMs → eSIM-Now → Choose network automatically-এ যান এবং এটি OFF করুন (Samsung: Mobile networks → Network operators → "Select automatically"-এর টিক তুলে দিন)। তালিকার জন্য অপেক্ষা করুন, তারপর একটি ভিন্ন ক্যারিয়ারে ট্যাপ করুন।

একটি পার্টনার নেটওয়ার্ক সংযুক্ত না হলে, সাধারণত আরেকটি হবে। (শুধু আপনি গন্তব্যে পৌঁছানোর পর কাজ করে।)

9:41
eSIM-Now
Network
Choose automatically
Available networks
Vodafone
TIM
WINDTRE
"Choose automatically" OFF করুন, তারপর একটি ভিন্ন নেটওয়ার্ক চেষ্টা করুন।
6

এটি আসলেই কাজ করছে কিনা নিশ্চিত করুন

Wi-Fi পুরোপুরি OFF করুন (নিচে সোয়াইপ করুন → Wi-Fi বন্ধে ট্যাপ করুন) এবং Chrome খুলুন। পেজ লোড হলে আপনার eSIM কাজ করছে।

এখনও নিশ্চিত নন? Settings → Network & internet → SIMs → eSIM-Now → App data usage-এ যান (Samsung: Connections → Data usage → Mobile data usage)। eSIM-Now-এর ডেটা ব্যবহার বাড়তে থাকলে, এটি সংযুক্ত আছে। এটি শূন্যে আটকে থাকলে, আপনার ফোন ডেটার জন্য eSIM ব্যবহার করছে না — ধাপ 2–3 আবার দেখুন।

আপনার স্ট্যাটাস বার বুঝুন

✅ আপনি সংযুক্ত আছেন

5G5G+LTE4GH+

⚠️ মনোযোগ দরকার

No serviceEmergency calls onlySearching…

আপনি পৌঁছানোর পর ডান কলামে কিছু দেখলে, উপরের ধাপ 3–5 (রোমিং, রিস্টার্ট, ম্যানুয়াল নেটওয়ার্ক নির্বাচন) একে একে করুন।

APN সম্পর্কে একটি নোট

প্রায় সব Android ফোনে eSIM সংযুক্ত হওয়ার সময় APN (Access Point Name) স্বয়ংক্রিয়ভাবে কনফিগার হয়ে যায় — আপনাকে কিছু টাইপ করতে হয় না। সাপোর্ট নির্দিষ্টভাবে না বললে APN সেটিংস সম্পাদনা বা মুছবেন না। আপনি যদি ইতিমধ্যে সেগুলো পরিবর্তন করে থাকেন এবং ডেটা কাজ না করে, তবে Settings → Network & internet → SIMs → eSIM-Now → Access Point Names-এ যান এবং মেনুতে ট্যাপ করে Reset to default করুন, তারপর রিস্টার্ট করুন।

সাধারণ এরর বার্তা

⚠ Couldn't add eSIM / Unable to download eSIM

সম্ভাব্য কারণ: ইনস্টলের সময় দুর্বল Wi-Fi, QR কোডটি ইতিমধ্যে ব্যবহার করা হয়েছে, ফোনটি ক্যারিয়ার-লকড, বা সাময়িক ডাউনলোড সমস্যা।

সমাধান: রিস্টার্ট করুন এবং স্থিতিশীল Wi-Fi-এ আবার চেষ্টা করুন। আপনার ফোন আনলকড কিনা নিশ্চিত করুন (আপনার ক্যারিয়ার বা Settings → About phone → SIM status নিশ্চিত করতে পারে)। প্রতিটি QR কোড একবারই কাজ করে — এটি ইতিমধ্যে ইনস্টল থাকলে, পুনরায় স্ক্যান করবেন না; এটি আপনার প্রোফাইল পেজ-এ খুঁজে নিন।

⚠ No service

সম্ভাব্য কারণ: রোমিং বন্ধ, ভুল নেটওয়ার্ক নির্বাচন করা, আপনি এখনও পৌঁছাননি, বা সাময়িক বিভ্রাট।

সমাধান: আপনি গন্তব্যে থাকলে, রোমিং ON করুন (ধাপ 3), তারপর ম্যানুয়াল নেটওয়ার্ক নির্বাচন চেষ্টা করুন (ধাপ 5)। পৌঁছানোর আগে এটি স্বাভাবিক।

⚠ Emergency calls only

সম্ভাব্য কারণ: আপনার ফোন জরুরি কলের জন্য একটি নেটওয়ার্কে পৌঁছায় কিন্তু ডেটার জন্য রেজিস্টার করতে পারে না — সাধারণত কোনো পার্টনার নেটওয়ার্ক নির্বাচন করা নেই।

সমাধান: ম্যানুয়াল নেটওয়ার্ক নির্বাচন (ধাপ 5) প্রায় সবসময়ই এটি সমাধান করে। পরে রিস্টার্ট করুন।

⚠ Searching for service…

সম্ভাব্য কারণ: ফোনটি কোনো নেটওয়ার্কে রেজিস্টার করতে পারছে না — ভুল নেটওয়ার্ক, সাময়িক ক্যারিয়ার সমস্যা, বা আপনি এখনও গন্তব্যে নেই।

সমাধান: রিস্টার্ট করুন, তারপর ম্যানুয়ালি একটি নেটওয়ার্ক বেছে নিন (ধাপ 5)। পুনরায় সংযুক্ত হতে এটিকে দুই মিনিট পর্যন্ত সময় দিন।

ইন্টারনেট কাজ করছে, কিন্তু গতি ধীর

সার্ভিস ঠিক আছে কিন্তু পেজ আস্তে লোড হচ্ছে? এটি প্রায় সবসময়ই সাময়িক স্থানীয় কনজেশন, আপনার eSIM নয়। একে একে চেষ্টা করুন:

  1. Airplane mode চালু করে আবার বন্ধ করুন
  2. ম্যানুয়ালি নেটওয়ার্ক পরিবর্তন করুন (ধাপ 5) — কম ব্যস্ত একটি পার্টনার নেটওয়ার্ক প্রায়ই অনেক দ্রুত হয়
  3. আপনার preferred network type চেক করুন — Settings → Network & internet → SIMs → eSIM-Now → Preferred network type — এবং নিশ্চিত করুন 5G/LTE অনুমোদিত আছে, "2G only" নয়
  4. বাইরে যান বা ভিন্ন জায়গায় যান — দেয়াল ও ভিড় মোবাইল গতিকে নষ্ট করে
  5. চলমান যেকোনো VPN বন্ধ করুন
  6. আপনার ফোন রিস্টার্ট করুন

শেষ উপায়: Reset network settings

উপরের কিছুই কাজ না করলে, আপনার নেটওয়ার্ক সেটিংস রিসেট করুন: Settings → System → Reset options → Reset Wi-Fi, mobile & Bluetooth (Samsung: Settings → General management → Reset → Reset network settings)।

এটি সংরক্ষিত Wi-Fi পাসওয়ার্ড ও নেটওয়ার্ক প্রেফারেন্স মুছে ফেলে — তবে এটি আপনার eSIM মুছবে না। আপনার eSIM-Now লাইন ইনস্টল করা থাকে।

💬 এখনও আটকে আছেন? আমাদের এটি পাঠান, আমরা দ্রুত ঠিক করে দেব

আপনার প্রথম বার্তায় এগুলো প্রস্তুত রাখলে আমরা সাধারণত একটি উত্তরেই সমস্যাটি চিহ্নিত করতে পারি — কোনো বারবার আদান-প্রদান ছাড়াই:

আপনার ফোন মডেলAndroid version (Settings → About phone)
আপনি বর্তমানে যে দেশে আছেন
Settings → Network & internet → SIMs-এর একটি স্ক্রিনশট (Samsung: SIM manager)
আপনার eSIM-Now লাইন সেটিংস পেজের একটি স্ক্রিনশট
available networks স্ক্রিনের একটি স্ক্রিনশট
সমস্যাটি কী: ডেটা নেই, সার্ভিস নেই, গতি ধীর, নাকি ডাউনলোড এরর

জেনে রাখা ভালো

  • eSIM-Now প্ল্যান ডেটা-only — কোনো ফোন নম্বর নেই, তাই কোনো সাধারণ কল বা SMS/OTP কোড নেই। সেগুলোর জন্য আপনার হোম SIM রাখুন, এবং ডেটার মাধ্যমে WhatsApp বা অন্যান্য অ্যাপ ব্যবহার করুন।
  • ট্রাভেল eSIM-এর জন্য রোমিং অবশ্যই ON থাকতে হবে — এটি স্বাভাবিক ও প্রত্যাশিত, আমাদের পক্ষ থেকে কোনো অতিরিক্ত চার্জ নয়।
  • Android-এ APN স্বয়ংক্রিয়ভাবে সেট হয় — আপনাকে এটি হাতে লিখতে হয় না। সাপোর্ট না বললে এটি পরিবর্তন করবেন না।
  • eSIM সরিয়ে ফেলা স্থায়ী — বেশিরভাগ ট্রাভেল eSIM পুনরায় ইনস্টল করা যায় না। আপনার ট্রিপ শেষ না হওয়া পর্যন্ত এটি ইনস্টল করা রাখুন।

আপনার পরবর্তী ট্রিপের জন্য একটি প্ল্যান দরকার? 140+ দেশের জন্য তাৎক্ষণিক QR ডেলিভারিসহ eSIM দেখুন।

প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আমার Android eSIM কেন "No service" দেখায়?

আপনি আপনার গন্তব্যে পৌঁছানোর আগে "No service" দেখা স্বাভাবিক — ট্রাভেল eSIM শুধু পৌঁছানোর পর স্থানীয় নেটওয়ার্কে সংযুক্ত হয়। অবতরণের পর সাধারণ কারণ হলো রোমিং বন্ধ থাকা, বা ভুল পার্টনার নেটওয়ার্ক নির্বাচন করা। আপনার eSIM-Now লাইনের জন্য রোমিং ON করুন, রিস্টার্ট করুন, তারপর ম্যানুয়ালি একটি নেটওয়ার্ক নির্বাচন করে দেখুন।

আমার কি সত্যিই রোমিং চালু রাখা দরকার?

হ্যাঁ। ট্রাভেল eSIM স্থানীয় পার্টনার নেটওয়ার্কের মাধ্যমে সংযুক্ত হয়, যা আপনার ফোন রোমিং হিসেবে গণ্য করে। রোমিং বন্ধ থাকলে পূর্ণ সিগন্যাল বার থাকলেও আপনার কোনো ডেটা থাকবে না। এর মানে eSIM-Now থেকে কোনো অতিরিক্ত চার্জ নয়।

আমাকে কি Android-এ ম্যানুয়ালি একটি APN সেট করতে হবে?

সাধারণত না। eSIM সংযুক্ত হওয়ার সময় APN স্বয়ংক্রিয়ভাবে কনফিগার হয়ে যায়, Samsung, Pixel এবং Xiaomi সবগুলোতেই। আমাদের সাপোর্ট টিম না বললে এটি সম্পাদনা বা মুছবেন না — আর আপনি যদি ইতিমধ্যে এটি পরিবর্তন করে থাকেন, তবে APN-কে ডিফল্টে রিসেট করুন এবং রিস্টার্ট করুন।

আমার Samsung / Pixel / Xiaomi-তে eSIM সেটিংস কোথায়?

Pixel-এ এটি Settings → Network & internet → SIMs। Samsung (One UI)-এ এটি Settings → Connections → SIM manager (মোবাইল নেটওয়ার্ক অপশন Connections → Mobile networks-এর অধীনে)। Xiaomi (MIUI / HyperOS)-এ এটি Settings → SIM cards & mobile networks। সেটিংসগুলো একই; শুধু মেনুর নাম ভিন্ন হয়।

নেটওয়ার্ক সেটিংস রিসেট করলে কি আমার eSIM মুছে যাবে?

না। নেটওয়ার্ক সেটিংস রিসেট করলে Wi-Fi পাসওয়ার্ড ও নেটওয়ার্ক প্রেফারেন্স মুছে যায় কিন্তু আপনার eSIM ইনস্টল করা থাকে। (শুধু একটি পূর্ণ ফ্যাক্টরি রিসেট, বা ম্যানুয়ালি eSIM সরিয়ে ফেলা, এটি মুছে দেয়।)

আমার eSIM কাজ করছে কিন্তু ইন্টারনেট ধীর — কেন?

প্রায় সবসময়ই স্থানীয় নেটওয়ার্কে সাময়িক কনজেশন। Airplane mode টগল করুন, ম্যানুয়ালি অন্য নেটওয়ার্কে যান, আপনার preferred network type 5G/LTE অনুমোদন করছে কিনা চেক করুন, ভিন্ন জায়গায় যান, এবং চলমান যেকোনো VPN বন্ধ করুন। গতি সাধারণত দ্রুতই ফিরে আসে।